Terminos y Condiciones

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En virtud de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre,de Protección de Datos de carácter personal, lo hacemos conocedor de que los datos personales, que pueden facilitar a través del sitio web, están incorporados en un fichero responsabilidad de la mercantil GESPYME LOGISTICA S.L.U La finalidad de este fichero es la de gestionar la relación contractual e informarle de nuestros servicios. Estos datos no serán transmitidos a terceras personas. Por ello con la aceptación de estas condiciones, vd. autoriza a el envió de correos electrónicos comerciales, pudiendo en todo caso solicitar su baja siguiendo en el procedimiento detallado en el correo electrónico comercial recibido.
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PROCESO DE COMPRA
Usted podrá realizar su pedido:
Via telefónica en los numeros establecidos a tal efecto.
Via mail en los correos establecidos a tal efecto.
En todo caso, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas.

PAGO SEGURO
TPV Virtual
El TPV virtual es un dispositivo preparado para trabajar en modo totalmente seguro dentro de la operativa de ventas a través de Internet, es decir:
Los datos aportados en ningún momento están en poder de GESPYME LOGISTICA S.L.U ya que se introducen en una web externa (pasarela de pago) De Ceca
Implementamos SSL en todas las comunicaciones que impiden la interceptación de la información por terceros. Por tanto, la confidencialidad está asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción.
Los datos de las tarjetas no son conocidos por GESPYME LOGISTICA S.L.U con lo que se evita que esta información pueda ser utilizada posteriormente por terceros de forma fraudulenta. (La mejor manera de salvaguardar una información sensible de clientes es NO tenerla). Esta información es almacenada convenientemente por el TPV Virtual que a su vez la proporcionará al sistema de pagos cuando sea necesario (por ejemplo en una devolución).
Por tanto, todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes.
El TPV Virtual se irá actualizando con las últimas versiones de pago seguro que vayan dictando los organismos internacionales.

PAYPAL
PayPal es un sistema de pago on-line de reconocido prestigio internacional.
PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.
Tutorial:
Una vez seleccionados sus productos en nuestra tienda acceda a la cesta, confírmela y seleccione el sistema de envío que más le convenga.
Al hacer acceder al siguiente paso podrá elegir la forma de pago. Si su opción es PayPal siga los siguientes pasos:
1. Si ya es usted usuario registrado de PayPal: introduzca sus datos de acceso. En el siguiente paso podrá confirmar el pago.
2. Si no es usted usuario de PayPal: Haga clic en el link «continuar» ubicado bajo el texto «¿No dispone de una cuenta PayPal?»
2.1. Introduzca su información de facturación: elija su tarjeta de crédito y tras rellenar los datos solicitados haga clic sobre «revisar pedido y continuar»
2.2. Revisar pago: En este momento podrás revisar el pago. Una vez concluido este paso haz clic sobre «Pagar ahora» para finalizar la transacción.

TRANSFERENCIA BANCARIA
Podrá realizar los pagos mediante transferencia bancaria para facilitar sus pagos.
La transferencia bancaria o ingreso en cuenta es el sistema preferido por los aun recelosos del pago online. El pago por transferencia bancaria o ingreso en cuenta es, y seguirá siendo, el sistema más seguro, aunque poco a poco se va relegando por su no automaticidad a la hora de realizar una compra.
La transferencia bancaria o ingreso en cuenta supone un retraso en la gestión de su compra la cual no entrará en proceso de preparación hasta que se haya confirmado la misma.
¿Transferencia o ingreso en cuenta?
La transferencia bancaria disfruta de la comodidad de realizar un pago desde tu oficina de confianza ordenando a la misma un trasvase de dinero desde tu cuenta corriente o de ahorros a la indicada por ti como cuenta de destino. Este método cuenta con la salvedad del cobro de una comisión por parte de tu oficina si el pago no es realizado a otra del mismo banco o caja.
El ingreso en cuenta es el desplazamiento por su parte a la oficina elegida por usted para el pago y el ingreso de la cantidad pactada a una de las cuentas puestas a su disposición para el pago de sus compras. Esta operación no tiene comisión asociada.
Confirmación de la transferencia
Su pedido entrará en proceso de empaquetado una vez se haya confirmado el pago.
Si quiere acelerar el envío de su pedido envíenos una copia del justificante de transferencia o ingreso en cuenta a clientes@opticaorbera.es y procederemos al empaquetado y envío del mismo.

ENVIOS
Entrega gratuita para pedidos superiores a 40 € (excl. IVA). Para importes inferiores deberá abonar 6€ (excl. IVA) en concepto de participación de gastos de envío. Estas condiciones son válidas únicamente para los clientes que estén ubicados dentro del territorio de nuestro centro mas cercano.
Se enviarán a portes debidos: los pedidos especiales; cualquier otro modo de transporte elegido por el cliente; cualquier expedición que tenga que ser entregada en una ubicación que no esté dentro del territorio antes mencionado , sea cual sea la naturaleza del pedido. Les recordamos la obligación legal del destinatario (Artículo 25 y siguientes de la Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías), de verificar la mercancía en el momento de la entrega, y en caso de vicios visibles no firmar nunca la mercancía como conforme sino hacer reclamación inmediata al transportista mediante reserva escrita en el albarán de entrega del transportista, y, en caso de daños ocultos en el interior del bulto, realizar la reclamación dentro del plazo correspondiente, contactando con nosotros, no serán válidas las reclamaciones realizadas con posterioridad. Si la mercancía ha sido deteriorada durante el transporte hasta el punto de resultar inservible, el destinatario no está obligado a aceptarla, y en caso de rechazarla, deberá informarnos inmediatamente, no nos hacemos cargo del montaje ni instalación de ninguno de los artículos que se suministren.

DEVOLUCIONES
No se aceptarán mercancías devueltas directamente por el cliente: en cualquiera de los casos GESPYME LOGISTICA S.L.U, se encargará de organizar la recogida. GESPYME LOGISTICA S.L.U se reserva, en todas las devoluciones, el derecho de no reembolsar el importe de la mercancía si no se cumplen las condiciones de devolución expuestas en nuestras Condiciones Generales de Venta.
No se admitirán devoluciones de las referencias especiales solicitadas bajo pedido para el cliente.
Todos los gastos derivados de la devolución de material correrán por cuenta del cliente, pudiendo realizarse únicamente la devolución dentro de los plazos legalmente establecidos: 7 días naturales siguientes a la adquisición del producto para cambio o devolución (siempre que la mercancía se encuentre en perfecto estado dentro de su embalaje de origen con todos sus accesorios y sin haber sido utilizado) y dispondrá de 24 horas para realizar sus devoluciones por daños ocasionados en la mercancía durante el transporte.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, salvo pago en efectivo, que se reintegrará mediante transferencia bancaria y, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o servicio, será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la Legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles y en concreto de Catellón de la Plana para conocer de cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación e cumplimiento de las mismas y siempre que sea posible esta sumisión. . EL USUARIO, por virtud de su aceptación a las condiciones generales recogidas en este aviso legal, renuncia expresamente a cualquier fuero que –siempre que no ostente la condición de consumidor final-, por aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil vigente pudiera corresponderle.

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